且说这日,郝雪莲正于业务室中忙碌不停,忽地,主管业务的彭大生匆匆进门,急声禀报:“郝助理,不好了,出事儿了!”郝雪莲闻言,镇定自若,言道:“莫要慌乱,究竟何事?”彭大生高声说道:“丰润有一客户饮酒时,竟喝出一根头发。此事本为小事,奈何业务员处置不当,客户当场索赔两千吊钱便也作罢,可那业务员仗着孙老大烧锅的信誉,当场并未应允。最终客户报了官,如今官家正找我们索赔更多。”
雪莲叹道:“怎会如此?看来我们需加强培训,但凡五千吊以下的钱财,业务员当场皆可赔与客户,无需请示。”彭大生点头称是,道:“理应如此,哪天我们开个会,传达一下罢。甚好,雪莲道,此事我亦需向东家汇报一番。”彭大成道:“好的。”
官家来到烧锅,因并非影响酒之品质问题,官家亦颇为通情达理,最后
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